Política de Privacidade

O ipe-douradon tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nossa plataforma e programas. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos enquanto titular.

Ao navegar em nosso site ou preencher qualquer formulário de contato, você concorda com as práticas descritas aqui. Esta política se aplica ao site ipe-douradon.live e a todas as comunicações relacionadas aos programas do ipe-douradon.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é o ipe-douradon, com sede em Rua Visconde de Pirajá 414, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ 22410-002, Brasil. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Inscrição em programas: nome completo, e-mail, CPF (para emissão de nota fiscal), e informações profissionais relevantes.
• Navegação no site: dados de acesso como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação, coletados por cookies analíticos (mediante consentimento).

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, origem racial ou dados biométricos.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder às suas mensagens e dúvidas sobre os programas;
• Processar inscrições e emitir documentos (certificados, notas fiscais);
• Enviar informações sobre novos programas ou turmas, quando houver consentimento;
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados de navegação anonimizados;
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é fundamentado na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), com base nas seguintes hipóteses:

• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies analíticos;
• Execução de contrato: para processamento de inscrições e entrega dos programas;
• Legítimo interesse: para resposta a contatos e melhoria do serviço;
• Obrigação legal: para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias.

5. Retenção de dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas. Dados de contato são retidos por até 2 anos após o último contato. Dados de inscrição e emissão de documentos são mantidos por 5 anos em conformidade com obrigações fiscais. Dados de navegação são retidos por até 13 meses.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los com:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (plataformas de e-mail, sistemas de pagamento), sob contratos de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes navegam, mediante consentimento. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Serviços de terceiros

Nosso site pode utilizar o Google Analytics para análise de tráfego e o Google Maps para exibição de localização. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias, que recomendamos consultar.

9. Seus direitos

Como titular de dados, você tem direito a:

• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das operações anteriores;
• Solicitar portabilidade dos dados para outro serviço;
• Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse;
• Registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

10. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos consultar suas políticas individualmente.

11. Menores de idade

Os programas do ipe-douradon são destinados a profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se identificarmos que dados de menor foram coletados inadvertidamente, os removeremos.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, informaremos por e-mail os participantes cadastrados. A data de última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

13. Contato

Para qualquer questão relacionada a esta política ou ao tratamento dos seus dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Visconde de Pirajá 414, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ 22410-002